C'est quoi, la bible de ta peau ?
Un livre numérique d'environ 80 pages, écrit à partir de tes réponses au questionnaire : ta peau, ton climat, tes produits, ton budget et le temps que tu veux y consacrer.
Qui écrit ma bible ?
Ta bible est préparée avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle, à partir de tes réponses, puis relue et vérifiée par une esthéticienne avant de t'être envoyée.
Combien de temps prend le questionnaire ?
Environ 20 minutes. Tes réponses restent sur ton téléphone si tu dois faire une pause.
Comment j'envoie mes réponses ?
Tu n'as rien à envoyer : à la fin du questionnaire, le bouton « Commander ma bible » joint automatiquement tes réponses à ta commande.
En combien de temps je reçois ma bible ?
Dans un délai de 3 jours ouvrables après ta commande.
Sous quel format ?
En PDF, envoyé par courriel. Tu peux la lire sur ton téléphone, ta tablette ou ton ordinateur, ou l'imprimer. Une version imprimée arrivera bientôt.
Je ne connais pas les noms de mes produits.
Regarde l'étiquette avant ou derrière le pot : la marque et le nom exact suffisent.
Est-ce que vous me ferez acheter des produits d'une marque ?
Non. Nos recommandations sont neutres : on te conseille des ingrédients, et tu choisis la marque. Tes produits actuels sont gardés quand ils te conviennent.
C'est pour les hommes aussi ?
Oui. La bible s'adapte à toutes les peaux, tous les âges et tous les genres.
Est-ce disponible en anglais ?
Oui, le questionnaire et la bible sont offerts en français et en anglais.
J'habite ailleurs qu'en Abitibi. Est-ce adapté à mon climat ?
Oui. Le questionnaire demande ta ville et ton climat, et les conseils sont adaptés : hivers secs, côte humide, Prairies ou étés chauds.
Mes réponses restent-elles confidentielles ?
Oui. Elles servent uniquement à créer ton livre et ne sont jamais vendues, partagées ni publiées. Elles sont supprimées 12 mois après la livraison, et tu peux demander à les consulter, les corriger ou les supprimer en tout temps. Tous les détails sont dans notre politique de confidentialité.
La bible remplace-t-elle un dermatologue ?
Non. Elle offre des conseils esthétiques et te dit clairement quand consulter un médecin.
Puis-je être remboursée ?
Consulte notre politique de remboursement. Comme chaque bible est créée sur mesure, les conditions diffèrent selon que sa rédaction a commencé ou non.